Airporterのサービスについて
Airporterは、日本全国の主要観光エリアで手荷物を当日配送するサービスです。空港からホテルへ、またはホテルから空港へ、当日中に荷物を配送します。
利用できる配送ルート
- 空港 ⇔ ホテル（到着日に空港からホテルへ）
- ホテル ⇔ 空港（出発日にホテルから空港へ）
- ホテル ⇔ ホテル（観光中のホテル間移動時に）
- 東京駅 ⇔ ホテル（東京のみ）
対応エリア
- 東京：23区内・舞浜（羽田・成田空港、東京駅）
- 大阪・京都：大阪市内・京都市5区（関西国際空港第1ターミナル）
- 沖縄：那覇空港との沖縄主要エリア
- 北海道：新千歳空港と札幌市中央区・北区
サービスの流れ
- オンライン予約・決済 — 事前に公式サイトで完了
- 写真・宿泊確認書のアップロード — 予約確認メールのボタンから（必須ではありませんが推奨）
- ホテルフロントへ預け入れ — 指定時間までにフロントへ預ける
- 写真通知 — 集荷・配達完了時に写真付きメールで通知
- 受け取り — 指定の空港カウンターまたはホテルで受け取り
対応言語・サポート体制
- 対応言語：日本語、英語、中国語（繁体字・簡体字）
- 対応チャネル：Email、LINE、WeChat、WhatsApp、電話（日・英）
- サポート時間：365日 年中無休 8:00～23:00（日本時間）