予約完了後に確認メールが届かない場合、以下の手順でご確認ください。
ステップ 1：迷惑メールフォルダを確認する
Airporterからのメールが迷惑メール（スパム）フォルダに振り分けられている場合があります。
- Gmailをご利用の方：「迷惑メール」フォルダを確認してください。
- Yahoo!メールをご利用の方：「迷惑メールボックス」を確認してください。
- iPhoneメールをご利用の方：「ゴミ」フォルダを確認してください。
ステップ 2：メールアドレスの入力ミスを確認する
予約時に入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。特に、
- ドメイン名の誤り（例：.co.jp → .com）
- スペルミス（特にアルファベットの混淆）
などがよくある入力ミスです。
ステップ 3：メールの受信設定を確認する
一部のメールサービスでは、特定のドメインからのメールを受信拒否する設定がされている場合があります。「@airporter.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
それでも届かない場合
上記をすべて確認しても確認メールが届かない場合は、サポートへお問い合わせください。その際は下記情報をお伝えください。
- トランザクションID（取引番号）※ご存じであれば
- 予約者のお名前
- 利用日
- 正しいメールアドレス
サポート時間：365日 年中無休 8:00～23:00（日本時間）