赔偿政策
Airporter 非常重视您行李的安全。如果您的行李在服务过程中丢失或损坏，我们将按照我们的政策予以赔偿。
赔偿范围
- 行李丢失：每件行李最高赔偿 ¥100,000
- 行李损坏：修理费用或更换价值，每件行李最高 ¥100,000
不在赔偿范围内的物品
- 现金、信用卡、珠宝及其他贵重物品
- 电子设备（除非损坏明显由我们的操作造成）
- 禁止物品清单上的物品
- 原有损坏
申请赔偿的方法
- 在配送后 24小时内 联系我们的客服团队（丢失物品以预期配送日期为准）
- 提供您的预约参考号和损坏或丢失的说明
- 如适用，请附上损坏行李/物品的照片
- 我们的团队将审查您的申请，并在3-5个工作日内回复
重要提示
- 24小时后提交的申请可能不会被受理。
- 赔偿须经申请核实后方可进行。