取消政策
| 取消时间 | 退款金额 |
|---|---|
| 取件前48小时以上 | 全额退款 |
| 取件前24~48小时 | 退款50% |
| 取件前不足24小时 | 不予退款 |
| 未出现（未提交取消申请） | 不予退款 |
如何取消
- 通过聊天或邮件联系我们的客服团队
- 提供您的预约参考号
- 申请取消
- 您将收到取消确认邮件
退款处理时间
退款将在5-10个工作日内处理，并退还至原始付款方式。
OTA 预订
如果您通过 Klook、KKday 或其他 OTA 预约，请参阅该平台的取消政策并通过其系统取消。Airporter 的取消政策可能不适用于 OTA 预订。
| 取消时间 | 退款金额 |
|---|---|
| 取件前48小时以上 | 全额退款 |
| 取件前24~48小时 | 退款50% |
| 取件前不足24小时 | 不予退款 |
| 未出现（未提交取消申请） | 不予退款 |
退款将在5-10个工作日内处理，并退还至原始付款方式。
如果您通过 Klook、KKday 或其他 OTA 预约，请参阅该平台的取消政策并通过其系统取消。Airporter 的取消政策可能不适用于 OTA 预订。