什麼是 OTA 預約？
如果您透過 Klook、KKday、Veltra 或其他線上旅行社（OTA） 購買了 Airporter 配送服務，則您的預約屬於 OTA 預約。
OTA 預約的使用方法
- 預約確認將由 OTA 平台（Klook、KKday 等）發送，而非直接由 Airporter 發送
- 使用服務時，您需要向 Airporter 提供您的 OTA 預約參考號或憑證代碼
- 完成必要文件時，請上傳您的 OTA 預約確認書
OTA 預約的變更和取消
- 取消必須透過 OTA 平台（Klook、KKday 等）處理 — Airporter 無法直接為 OTA 預約辦理退款
- 如需更改日期/時間，請同時聯絡 OTA 平台和我們的客服團隊
聯絡我們
如您對 OTA 預約有疑問或需要協助，請準備好您的 OTA 憑證/參考號並聯絡我們的客服團隊。
- 聊天：在我們的網站上可用
- 電子郵件：support@airporter.co.jp