OTA 예약이란?
Klook, KKday, Veltra 또는 다른 온라인 여행사(OTA)를 통해 Airporter 배송 서비스를 구매하셨다면 OTA 예약에 해당합니다.
OTA 예약 이용 방법
- 예약 확인은 Airporter가 아닌 OTA 플랫폼(Klook, KKday 등)에서 발송됩니다
- 서비스 이용을 위해 OTA 예약 참조번호 또는 바우처 코드를 Airporter에 제공해야 합니다
- 필요 서류 작성 시 OTA 예약 확인서를 업로드해 주세요
OTA 예약의 변경 및 취소
- 취소는 OTA 플랫폼(Klook, KKday 등)을 통해 처리해야 합니다 — Airporter는 OTA 예약에 대해 직접 환불할 수 없습니다
- 날짜/시간 변경의 경우 OTA 플랫폼과 당사 지원팀 모두에게 문의해 주세요
문의 방법
OTA 예약에 관한 질문이나 도움이 필요하신 경우 OTA 바우처/참조번호를 준비하여 고객 지원팀에 문의해 주세요.
- 채팅: 웹사이트에서 이용 가능
- 이메일: support@airporter.co.jp