予約後に荷物の個数やサイズを変更したい場合は、サポートへお問い合わせください。
荷物の追加・変更の方法
サポートへ以下の情報をお知らせいただき、対応可能かご確認ください。
- トランザクションID（取引番号）
- 追加したい荷物の個数・サイズ
- 配送予定日
追加料金について
荷物を追加する場合は、追加分の料金が発生します。料金は荷物のサイズと配送エリアによって異なります。詳細は「荷物サイズと料金表（全エリア）」をご確認ください。
当日の追加には所定の手数料（1,100円/1個）を頂戴いたします。
変更の締め切り
配送予定日の前日23:00までにご連絡ください。
⚠️ 当日（前日23:00以降）の追加は対応できない場合があります。
サポート時間：365日 年中無休 8:00～23:00（日本時間）